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Publié : 8 juin

Le métier de réceptioniste

Le rôle du réceptionniste est d’accueillir les clients et de procéder à l’enregistrement des clients.
Dans ce métier, il faut bien entendu remettre les clefs des chambres aux clients, mais également être capable de coordonner les équipes d’étages et les équipes d’entretien.
Pour bien renseigner les clients il faut connaître toutes les informations nécessaires concernant tout type de services comme une commande de taxi, les sites touristiques à visiter, etc...
Les qualités requises pour être réceptionniste sont :
Une présentation soigneuse, une tenue parfaite et un large sourire, maîtriser les langues comme l’anglais, l’espagnol et l’allemand.
En ce qui concernent les grades, les possibilités d’évolution sont d’accéder au poste de premier réceptionniste ou chef de réception. Par la suite, on peut devenir directeur d’hébergement ou directeur d’établissement.

Le salaire mensuel d’un débutant est de 1500€